Enfermeras: con exceso de trabajo y poco personal en las líneas de frente
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Hay 3,9 millones de enfermeras prácticas registradas y con licencia en los Estados Unidos.
No todos, sin embargo, están felices en su trabajo.
AdvertisementAdvertisementEn una encuesta de 2014 de más de 3, 300 enfermeras descubrieron que estaban estresadas, sobrecargadas de trabajo, subestimadas y subutilizadas.
De esas enfermeras encuestadas por el Instituto Vickie Milazzo en Houston, el 64 por ciento dijo que rara vez duermen de siete a ocho horas por noche. Otro 31 por ciento dijo que duermen lo suficiente solo dos o tres noches a la semana.
Y a pesar de estar en la industria de la salud, el 77 por ciento de las enfermeras dijeron que regularmente no comen bien.
AnuncioTambién pueden tener turnos largos y disponibilidad de llamadas que los hacen más propensos a realizar turnos de 24 o 36 horas.
La encuesta también encontró que el 75 por ciento de las enfermeras no sienten que tienen suficiente autoridad. Y el 89 por ciento dijo que no puede trabajar de manera efectiva debido a los superiores apáticos y la falta de personal de apoyo.
Nick Angelis, una enfermera anestesista de Florida, dijo que las enfermeras se encuentran en una posición difícil debido a los métodos de atención estandarizados y la necesidad de evitar que las compañías de seguros les nieguen el reembolso.
"En lugar de pensar críticamente y decidir qué es lo mejor para cada paciente, la carga de trabajo de la enfermera depende de protocolos inflexibles y de evitar sanciones institucionales", dijo Angelis.
Durante un turno, la nariz de un paciente comenzó a sangrar profusamente. Las enfermeras no pudieron contactar a un médico, por lo tanto, Angelis sugirió tratar al paciente con uno de dos remedios hasta que haya un médico disponible.
"Estaban horrorizados y me recordaron que, a diferencia de las enfermeras anestesistas, las enfermeras preparadas para solteras no debían aportar soluciones farmacéuticas", recordó. "Tenían razón … pero deberían haber estado pensando en formas de solucionar el problema en caso de que un médico nunca lo haya hecho para salvar al paciente". "
Beth Anne Schwamberger dejó de trabajar hace unos años como enfermera pediátrica por razones similares.
Anuncio publicitario"La mayoría de las noches en el trabajo me sentí incapaz de brindarles a mis pacientes la atención de alta calidad que merecían debido a la escasez de personal y el acceso a residentes poco capacitados como nuestro principal punto de contacto", dijo. dijo. Durante un turno de noche, un paciente no recibió la prueba de diagnóstico necesaria y otro no ingresó en cuidados intensivos debido a la falta de espacio.
Schwamberger, de Pittsburgh, dijo que un sistema en el que se podría contactar a otro médico en caso de emergencia, sin retrocesos, habría sido útil. Además, contar con un proceso para manejar una mayor agudeza y números del paciente habría mejorado su experiencia y los resultados de los pacientes también.
"Como enfermeras, pasamos gran parte de nuestro tiempo abogando y discutiendo a favor de nuestros pacientes. No deberíamos tener una lucha tan difícil solo para que nuestros pacientes reciban el tratamiento que merecen ", dijo.
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Los salarios son difíciles de encontrar
Los hospitales con financiación insuficiente y los bajos salarios son otra carga significativa para las enfermeras.
AdvertisementAdvertisementSolo el 16 por ciento de las enfermeras encuestadas dijeron que reciben un salario justo.
De todos los encuestados, el 40 por ciento dijo que no reciben un salario justo, y el 44 por ciento dijo que reciben un salario justo, pero podrían usar una compensación extra. Escala de pago. com informa que las enfermeras ganan alrededor de $ 55, 203 por año en promedio.
Según un estudio realizado este año por WalletHub, Washington fue clasificado como el mejor estado para que trabajen las enfermeras, seguido de Illinois, Texas y Oregón. Louisiana ocupó el último lugar entre los estados, y Washington, DC, estuvo en la parte inferior.
AnuncioMuchas personas se sienten estresadas en el trabajo, pero las malas condiciones de trabajo y los escasos presupuestos para las enfermeras pueden afectar la atención del paciente. Un estudio de 2013 en el Journal of Patient Safety estima que entre 210,000 y 440,000 pacientes mueren en hospitales cada año como resultado de errores médicos. Esos pueden suceder cuando una enfermera está exhausta o no tiene la autoridad para tomar decisiones críticas.
Una encuesta de 2011 realizada por 95,000 enfermeras encontró que el 36 por ciento de las enfermeras en hospitales y el 47 por ciento de las enfermeras en hogares de ancianos que brindan atención directa al paciente dijeron que su carga de trabajo les hacía perder cambios en las condiciones de sus pacientes.
AdvertisementAdvertisement"Nuestro hospital con financiación insuficiente no proporcionó enfermeras de flotación para nuestro piso. Lo máximo que podíamos hacer era pedirle a un gerente que viniera y nos ayudara, y esto no tuvo éxito el 95 por ciento de las veces. Nos dijeron que hiciéramos lo mejor posible ", dijo Schwamberger. "Cuando lo mejor es que sus pacientes corren un alto riesgo de no recibir el tratamiento adecuado, muchas enfermeras eligen simplemente marcharse en lugar de arriesgar nuestra licencia por tener que brindar atención en un ambiente tan arriesgado". "
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Alcance de la práctica
En el caso de Angelis, el paciente con la nariz sangrando podría haber recibido mejor atención si Angelis tuviera un alcance ampliado de la práctica. "Ámbito de la práctica" se refiere a las restricciones legales que rigen lo que las enfermeras y los médicos pueden y no pueden hacer.
Matthew McHugh, investigador de políticas y resultados de enfermería, y profesor de la Universidad de Pensilvania, dijo que hay espacio para la acción legislativa para ampliar el alcance de la práctica, especialmente para las enfermeras de práctica avanzada con más educación.
Muchos problemas se pueden resolver internamente si la administración está atenta, dijo.
Por ejemplo, muchas enfermeras son responsables de la instalación, remoción y monitoreo del catéter urinario. Sin embargo, si se deja durante demasiado tiempo, los catéteres pueden causar infecciones, que estarían dentro del ámbito de práctica de un médico.
En algunas instalaciones médicas, la administración ha promulgado un protocolo que permite a las enfermeras decidir si se debe extraer un catéter sin tener que consultar a un médico. Esto puede evitar complicaciones para el paciente, ya que a veces puede llevar tiempo obtener la aprobación de un médico.
"Hay muchas cosas que no requieren cambios de política", dijo McHugh.
En el caso de los catéteres, ese es el tipo de decisión que puede tener un gran impacto en el resultado y la felicidad del paciente, así como la satisfacción laboral de la enfermera. Todos esos factores pueden ser "obstaculizados", dijo McHugh, al tener que pasar por la burocracia.
Pegge Bell, directora de la Escuela de Enfermería Eleanor Mann de la Universidad de Arkansas, dijo que las enfermeras están liderando el camino para mejorar las operaciones en el lugar de trabajo.
Por ejemplo, la prisa por llevar a los pacientes de Medicare a casa dentro de un período de 30 días bajo la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA, por sus siglas en inglés) les brinda a las enfermeras menos tiempo para ayudar a los pacientes a manejar mejor su tratamiento a largo plazo.
"Creo que [los pacientes] están siendo dados de alta antes de que estén listos para manejar totalmente las cosas", dijo. "Cuando no saben qué hacer, simplemente vuelven a la sala de emergencias. Las "enfermeras
o" soldados de primera línea ", como Bell las llama, están asumiendo un papel de liderazgo al plantear estas preocupaciones. Con gerentes receptivos, están "haciendo un cambio positivo". "
Usar enfermeras de práctica avanzada, como enfermeras certificadas o parteras certificadas, también puede dar a las enfermeras más poder de decisión. En algunos estados, estas enfermeras funcionan de manera independiente. Y en otros trabajan en colaboración con un médico o equipo de atención al paciente. Muchas instituciones han probado este enfoque para mejorar la satisfacción de las enfermeras y los resultados de los pacientes a la luz de la escasez de médicos.
McHugh dijo que gran parte del debate sobre ampliar el alcance de la práctica se aplica a las enfermeras de práctica avanzada, no a todas las enfermeras registradas.
Un informe del Instituto de Medicina 2010 instó a los legisladores estatales a eliminar las barreras en el ámbito de práctica de las enfermeras, y una Asociación de Gobernadores Nacionales de 2012 pidió a los estados que cambien su legislación sobre el alcance de la práctica para permitir que las enfermeras profesionales proporcionen atención primaria.
La Asociación Estadounidense de Enfermeras Profesionales (AANP) informa que 19 estados y Washington permiten a las enfermeras practicantes diagnosticar y tratar a los pacientes sin la participación de un médico, algo que se conoce como práctica completa. Otros estados permiten la práctica reducida o restringida.
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¿Los sindicatos son la respuesta?
Sin embargo, dar más autoridad a las enfermeras no es suficiente para mejorar sus condiciones de trabajo. Susan Sepples, profesora asociada de enfermería en la Universidad del Sur de Maine, ha dicho públicamente que las preocupaciones de las enfermeras se toman en serio cuando existe una amenaza de sindicalización, pero que una mentalidad de "nosotros contra ellos" no crea un trabajo positivo ambiente.
McHugh agregó que los sindicatos pueden ser beneficiosos para las enfermeras, pero formar parte de uno automáticamente no ha remediado todos los problemas que enfrentan las enfermeras en el trabajo.
Con los sindicatos viene el tema de las cuotas: muchas enfermeras les pagan pero las condiciones no mejoran. Recientemente, la Corte Suprema dictaminó que los trabajadores de salud a domicilio no son elegibles para ser empleados públicos, por lo que no tienen que contribuir dinero para financiar un sindicato de empleados.
El caso de la Corte Suprema se refería a la residente de Illinois Pam Harris, que cuida a su hijo con discapacidad física utilizando los beneficios de discapacidad del gobierno. Sus salarios se pagan a través de Medicaid y el estado considera que los trabajadores como los empleados públicos de Harris pueden negociar colectivamente con el estado.
Harris no era miembro de una unidad representada por el sindicato, pero demandó en nombre de quienes tienen que pagar contribuciones de "participación equitativa" para ayudar a financiar los sindicatos de empleados. Las organizaciones antisindicales que apoyaron la demanda dijeron que las cuotas justas de acciones otorgadas a un sindicato del sector público son pagos políticos porque el sindicato puede negociar con el gobierno como empleador.
Si los sindicatos no son una panacea, ¿qué es? Según la encuesta del Instituto Vickie Milazzo, los hospitales pueden hacer varias cosas para ayudar a las enfermeras. Los hospitales deben establecer horas de trabajo realistas, dar a las enfermeras la autoridad para hacerse cargo de una emergencia, dar voz a las enfermeras veteranas en las reuniones de la gerencia, ofrecer comidas y refrigerios saludables y cultivar una cultura de confianza y respeto.
Si la situación no mejora, los hospitales también podrían verse afectados. Si las enfermeras están bajo presión, es probable que aparezca en las encuestas de pacientes como parte de la Evaluación del consumidor del hospital de proveedores y sistemas de atención médica, que afecta la cantidad que el gobierno reembolsa a los hospitales por la atención que brindan.
"El agotamiento y la insatisfacción son siempre un riesgo en cualquier servicio humano", dijo McHugh. "Eso se traduce en una pobre experiencia del paciente. "
En su investigación, McHugh descubrió que las enfermeras se preocupan más por las condiciones laborales que por el salario. La gerencia puede cambiar esto, de forma similar a como las compañías Fortune 500 promulgan estrategias corporativas positivas. Las inquietudes y soluciones de las enfermeras deben tenerse en cuenta al proponer mejoras, dijo McHugh.
Las condiciones de trabajo mejoradas pueden evitar la rotación de las enfermeras y el ausentismo, lo que también aumenta los costos. El Programa de reconocimiento de imán del Centro de acreditación de enfermeras de EE. UU. Es un buen ejemplo de un modelo que fomenta un mejor entorno de trabajo para las enfermeras y, por lo tanto, una mejor atención al paciente.
"Es un problema de calidad de la atención", dijo McHugh. "En última instancia, es el negocio de la asistencia sanitaria. "
Nota del editor: esta historia se publicó originalmente el 7 de julio de 2014 y se actualizó el 27 de septiembre de 2016.
