Las salas de emergencia están demasiado ocupadas para registros electrónicos
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Los registros de salud electrónicos (EHR) pueden parecer la respuesta para controlar a los pacientes y compartir información rápidamente.
Sin embargo, los EHR pueden estar dificultando las cosas en algunas salas de emergencia, donde el acceso rápido a información precisa es crucial.
Anuncio publicitarioLos hospitales no tienen muchas opciones para usar los EHR, que son obligatorios según la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio. Puede haber sanciones si los hospitales no los usan.
Dr. David J. Mathison, un médico de urgencias pediátricas del Sistema Nacional de Salud Infantil, dijo que el poder acceder a la información en un entorno de emergencia mejora la atención del paciente.
Los EHR también brindan apoyo en la toma de decisiones clínicas y alertas médicas para mejorar la calidad y reducir los errores, anotó.
AnuncioLa laboriosa interfaz de usuario EHR inevitablemente reduce el número de pacientes que un proveedor puede ver en un turno determinado. Dr. David J. Mathison, Sistema Nacional de Salud Infantil"Sin embargo, la atención requerida para que el personal se involucre con el EHR elimina médicos y médicos del cuidado del paciente e interrumpe el flujo del DE [departamento de emergencias]", dijo Mathison a Healthline.
Mathison dijo que los empleados de la sala de emergencia han pasado más tiempo documentando información y menos tiempo con los pacientes desde la adopción de EHR.
AdvertisementAdvertisementSi bien la calidad de la atención no se verá afectada, la experiencia del paciente puede verse afectada.
"La laboriosa interfaz de usuario EHR inevitablemente reduce el número de pacientes que un proveedor puede ver en un turno dado, haciendo que la necesidad de escribanos, servicios de transcripción y profesionales de nivel medio sea cada vez más importante en la medicina de emergencia", agregó Mathison.
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Errores, multitarea
Dr. Corey K. Smith, un médico de medicina de emergencia con sede en Nueva Jersey, dijo que siente que hay más errores médicos desde que se comenzaron a utilizar los EHR.
Smith dijo que las compañías agregaron características más fáciles de usar para adaptarse a la crisis de tiempo que enfrentan los médicos.
AdvertisementAdvertisementA pesar de estos intentos, el sistema EHR brinda más oportunidades de error. El historial del paciente incorrecto, la descripción física o el medicamento incorrecto pueden ser seleccionados por error de una lista prepoblada.
"El registro de salud electrónico también le da al lector una sensación menos real del encuentro con el paciente debido al estilo de plantilla fragmentado del cuadro generado", dijo.
Un aumento en la multitarea desde que se implementó el requisito de EHR ha hecho que sea más difícil para los médicos que trabajan en el entorno ya complejo y dinámico del departamento de emergencia, dijo Raj Ratwani, Ph.D.D., director científico e investigador principal en el Centro Nacional de Factores Humanos en la Atención Sanitaria en Washington, DC Anuncio
El año pasado realizó un estudio sobre el uso de EHR en los departamentos de emergencia.
"La conmutación rápida de tareas provoca un aumento del estrés y la frustración y puede tener serias implicaciones para la seguridad del paciente. La multitarea rara vez mejora el rendimiento humano ", señaló Ratwani en un comunicado de prensa sobre el estudio.
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¿Los escribanos son una solución?
Dr. David Birdsall, un médico de la sala de emergencias y vicepresidente de CEP América, aboga por el uso de los escribas.
Los escribanos están capacitados en la gestión de EHR y la documentación del paciente. Son estudiantes de pregrado o posgrado con interés en el campo de la salud.
Anuncio"La mayoría, pero no todos los escribas, tienen la intención de asistir a un médico, asistente médico o escuela de enfermería. Obtienen una gran experiencia, el personal de ED obtiene la ayuda que necesita ", dijo Birdsall, cuya compañía proporciona soluciones de personal de cuidados intensivos para salas de emergencia.
No tuve que preocuparme por tomar notas o documentarme. El escriba se encargó de eso mientras yo cuidaba al paciente. Dr. David Birdsall, CEP América "En el trabajo, el otro día tuve un escriba", dijo Birdsall a Healthline. "Esto me permitió ir a una habitación, sentarme al lado de la cama, mirar al paciente a los ojos y sostenerles la mano mientras me contaban su historia". No tuve que preocuparme por tomar notas o documentarme. El escriba se encargó de eso mientras yo cuidaba al paciente. "
AdvertisementAdvertisementBirdsall tuvo cuidado de señalar que los EHR mejoran en general la atención al paciente, pero los profesionales médicos deben estar atentos al paciente y no solo mirar las pantallas.
"Tenemos que mirar al paciente y establecer una conexión de proveedor a paciente", dijo. "Estamos tratando con personas durante lo que a menudo es un momento aterrador debido a un accidente o enfermedad … También tenemos que hacer esa conexión humana. "
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