Manteniendo a Hollywood Honesto, en temas de diabetes y otros impactos sociales
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¿Alguna vez se preguntó si realmente existe un canal efectivo para asegurar que la televisión y las películas retraten cosas como la diabetes e incluso la violencia doméstica de una manera realista y significativa? Saluda al Global Media Center for Social Impact en UCLA, creación de Sandra de Castro Buffington, directora fundadora.
Lo que hacen es trabajar codo a codo con escritores y productores de Hollywood para asegurarse de que las historias que tratan estos temas socialmente sensibles sean convincentes y realistas.
Algunos de sus increíbles éxitos incluyen el movimiento de espectadores de programas exitosos como 90210, Grey's Anatomy y The Bold and the Beautiful para tomar medidas contra el riesgo de cáncer, prevenir el VIH y tratar el trastorno bipolar, y difundir fragmentos de historias al Congreso antes de que los legisladores voten sobre temas importantes de salud pública. También trabajaron en el "arco de historia" Army Wives 2009 que cubría diabetes.
Conocí a Sandra cuando nos sentamos juntos en un panel en la Cumbre de Salud Digital Hollywood hace unos meses, y me complace compartir esta entrevista sobre el trabajo único y muy impactante que ella lidera.
DM) ¿Puede explicar brevemente el Global Media Center for Social Impact (GMI) y qué hace?
SCB) Llamamos al centro GMI para abreviar. Estamos basados en la Escuela de Salud Pública Fielding en UCLA. En realidad, somos un puente entre los narradores de cuentos, o escritores y productores en Hollywood, y expertos y personas reales. Sabemos que el entretenimiento magistral realmente transporta al espectador a un mundo nuevo, y esta es una gran oportunidad para dar forma a las actitudes y comportamientos que pueden mejorar la salud y el bienestar de enormes poblaciones.
Entonces, lo que hacemos es inspirar a la industria a contar las historias, de hecho lo hacen mejor que los expertos. Por ejemplo, hacemos toda una serie de eventos inmersivos en el Writers 'Guild of America West. Traemos panelistas interesantes y damos a las charlas títulos provocativos para despertar el interés: de "5 formas sencillas de salvar una vida por menos de un dólar" a "12 años más de esclavitud: ¿es la encarcelación masiva la nueva esclavitud? "
¿Entonces tienes historias de argumento para escritores y productores?
Nunca lanzamos un argumento en sí mismo; defendemos la libertad creativa por encima de todo. Pero sabemos que si captamos la atención de un creador de contenido y se interesan por el tema, es probable que lo escriban. Si buscan incluir estos temas, brindamos información precisa y convincente e historias reales de personas reales. Entonces eso es esencialmente lo que estamos haciendo.
¿Suena como una especie de programa educativo sobre temas socialmente relevantes para estos profesionales de la industria del entretenimiento?
En cierto modo, sí. También creé toda una serie de Story Tour para escritores y productores, empezando por llevarlos a ultramar a India y Sudáfrica, porque quería crear una perspectiva global. ¡Esto fue tan transformador para ellos!
En Sudáfrica, entramos en Soweto y conocimos a todas estas personas que realizan acciones innovadoras basadas en la comunidad. Por ejemplo, nos contaron acerca de una solución comunitaria para la violencia doméstica: cuando escuchan violencia en el hogar, los miembros de la comunidad (tanto hombres como mujeres) se van a casa y toman una olla, una sartén o un utensilio y vuelven a la puerta. del hogar donde se está produciendo la violencia, y empiezan a golpear y sonar para que todos puedan oírlo, y no paran hasta que la violencia termina.
Es una forma de avergonzar al perpetrador, de presenciar la violencia y decir: "no toleraremos esto y no nos marcharemos". '
Uno de nuestros escritores, que era productor ejecutivo del programa de televisión Touch en Fox, regresó y escribió esto en una historia para su 3 rd episodio de la temporada 1.
Cuando muestran aire, se exportan a más de 100 países de todo el mundo, por lo que llegan a cientos de millones de espectadores.
¿Cómo eliges tus temas de enfoque?
Abordamos casi cualquier tema al que se acerquen los escritores: mujeres en el servicio militar, agresión sexual, relaciones amorosas transfronterizas de inmigrantes, adicciones, enfermedades mentales … lo que sea. Nunca retiramos una consulta, pero la financiación determina qué temas podemos abordar de forma proactiva.
Es decir, nuestros servicios son gratuitos para los creadores de contactos. Ese es nuestro grupo de partes interesadas. Si un experto o un grupo con experiencia en un área en particular está interesado en tener una reunión o un proyecto que aborde su tema, entonces vendrían a nosotros con una subvención y dirán: 'Queremos darle algunos fondos, ¿qué podría hacer usted por esta cantidad de fondos, para llegar a la industria (entretenimiento)? 'Y luego, juntamos un documento de contenido e iniciamos desde allí.
¿Cuánto alcance has visto hasta ahora?
En tres años, hemos participado en 565 historias que se transmitieron en 91 programas de televisión en 35 redes, y todos fueron temas de salud y bienestar. Ese era mi trabajo antes de venir a la UCLA (estaba en la USC anteriormente). Ahora llevo aquí 18 meses y estamos creando todo este centro de GMI … ahora centrado en la salud y la justicia social.
Guau, ese es un alcance impresionante. ¿Y ha transmitido algunos de estos videos en el Congreso para ayudar a informar a los legisladores sobre los próximos votos?
Sí. La Patient Navigator Act fue una instancia, dirigida a personas con cáncer que necesitaban un navegador para ayudarlas a determinar cuál es la mejor manera de actuar y cómo tomarla. Se mostró un video de la serie ER en Capitol Hill, y usted sabe que ese proyecto de ley fue votado como ley por el Congreso.
¿Y toda esta visualización se traduce en cualquier acción tomada por los espectadores en casa?
Sabemos que cuando la política social progresiva y los problemas de la vida real se cruzan con la poderosa narración de historias, la acción transformadora ocurre naturalmente.
En otras palabras, cuando una historia intriga a los espectadores, tomarán medidas. Entonces, si sabemos, por ejemplo, que Law & Order SVU está haciendo una historia sobre la acumulación de paquetes de violación en este país, nos comunicaremos con las plataformas digitales de las redes (NBC. Com, ABC. com, CW. com, etc.) y sugerir enlaces a información creíble y pasos de acción para los espectadores que pueden publicar en su página de inicio y en Facebook, y también algunos tweets que el programa puede enviar a su base de fanáticos sobre el tema.
Realmente medimos el impacto de las historias en los espectadores. Entonces, por ejemplo, 10. 3% de los espectadores de una historia de trasplante de órganos en el programa Números informaron que se inscribieron para convertirse en donantes de órganos.
¿Cómo investigas las acciones que las personas toman como resultado de ver estas historias?
Siendo universitarios, realizamos exámenes previos y posteriores. Solicitamos el script con anticipación a los escritores. Si están dispuestos a desprenderse de él, bajo extrema confidencialidad, hacemos un análisis de contenido y desarrollamos un cuestionario que mide el conocimiento, las actitudes y el comportamiento en todos los temas de valor social en el guión. Luego contratamos a una firma de investigación privada para que administre el cuestionario una semana antes de que la historia salga al aire. Esto mide el conocimiento, las actitudes y el comportamiento. Y luego, días después de que se transmite la historia, administramos una prueba posterior, y podemos medir el aumento en esos constructos.
Las encuestas se realizan por teléfono o correo electrónico, dependiendo de la empresa de investigación. Por lo general, tienen un panel de televidentes de horario estelar que aceptaron responder a las preguntas de las encuestas, un poco como el método de Nielsen para crear clasificaciones de televisión.
Háblanos de tu equipo en GMI …
Solía tener un equipo de 10 en mi tienda anterior. Ahora estamos en el modo de inicio aquí en UCLA. Así que tengo dos personas a tiempo completo, y un grupo de 8-10 estudiantes de postgrado a tiempo parcial. También tengo muchos colaboradores de la facultad en la escuela, así que hacemos muchas investigaciones propias.
Hemos capacitado a los estudiantes en codificación, mapeo de medios y guiones de seguimiento para que podamos hacer lo que llamamos un "escaneo de medios": mapear a qué personas están expuestas actualmente y dónde están las brechas son, por lo que podemos ayudar a dirigir a los productores al mejor contenido. En este momento, estamos rastreando todo el contenido en los 30 mejores shows con guiones para jóvenes de 12-24 años que abordan la sexualidad juvenil, la salud reproductiva y los derechos.
¿Cuáles son algunos de los mayores desafíos o obstáculos que te has encontrado en este trabajo?
Una de las cosas que es un desafío es lograr que los escritores se interesen en la prevención de cualquier tipo, porque una buena narración requiere que se resuelva algún conflicto. Y la prevención es una virtud en lugar de un conflicto.
Y aprendimos mucho al hacer este trabajo. Los escritores tienen tantos tipos diferentes de elementos que tratan de influir en ellos todos los días que realmente tenemos que posicionarnos como un recurso gratuito.
¿Cuáles considera que son sus mayores éxitos hasta ahora?
Oh, Dios mío, ha habido tantas cosas, creo que probablemente juzgarías eso, según los temas que más te importen. Ya sabes, por ejemplo, que el personaje principal del programa Homeland tiene trastorno bipolar. Eso significa que lo tendrá mientras dure el espectáculo, porque no se va. Entonces consultaron con nosotros
para hacerlo bien. Y en el galardonado programa Breaking Bad, el personaje principal tenía una enfermedad pulmonar. Fue tal vez un poco irreal que pudo tener la energía para correr y hacer todo lo que estaba haciendo, pero aparte de eso, toda la información discutida sobre el tratamiento cuando estaban en el hospital era totalmente precisa.Y luego tuvimos una historia de trastorno bipolar en el programa 90210. Vimos grandes picos en los jóvenes yendo a la página de destino que habíamos proporcionado al programa donde podían obtener ayuda. Y la trama de lesión cerebral traumática en Army Wives fue un arco de ocho semanas. Ayudamos a crear contenido de Facebook sobre lesiones cerebrales traumáticas para el programa y luego lo conectamos a la página Head's Up de lesiones cerebrales del CDC, y muchos espectadores acudían al sitio de los CDC y se autodiagnosticaban. Y CDC tuvo expertos sopesando para ayudar a conectarlos.
Con la historia del trasplante de órganos CSI New York, el 9. 8% de los usuarios se inscribieron para convertirse en donantes de órganos.
Y otro programa del que estoy orgulloso es Doc McStuffins en Disney Junior Channel. Trabajé muy de cerca durante los primeros tres años. Cada episodio tenía contenido médico para niños pequeños y cada uno de nosotros fue revisado para garantizar su precisión. Casi todo se trataba de prevención, por lo que esta es una gran excepción a esa regla. Se trataba de una vida saludable, una dieta saludable, dormir lo suficiente, usar bloqueador solar, cómo tratar a tus amigos, etc.
También estaba la forma en que se trataba el VIH en The Bold and The Beautiful. Eso motivó el pico más alto en llamadas todo el año al número de la línea directa de VIH / SIDA de los CDC.
Creo que todos estos son éxitos enormes.
¿Cuéntanos sobre el trabajo que hiciste en la serie Army Wives "story arch" sobre la diabetes?
Eso fue en mi trabajo anterior, en la temporada 3, 2009. Hubo un arco de seis semanas (sobre su esposa Claudia Joy, a quien le diagnosticaron diabetes). Fue realmente bien hecho. Revisó los síntomas y describió por qué este personaje que aparentemente estaba en buena forma y en perfecta salud comenzó a tener esos síntomas.
Y ella pasó por la negación de: "Bueno, yo no puedo tener diabetes. No tengo sobrepeso … "En la escena de diagnóstico donde consulta con su médico, se proporciona mucha información. Luego hubo mucha discusión sobre el estigma; ella no quería que sus amigos lo supieran.
Algunas cosas dramáticas sucedieron cuando sus amigos y familiares se enteraron, y realmente abordaron cómo cuando un adulto es diagnosticado con diabetes, eso impacta el sistema familiar completo y toda la red social.
La forma en que termina la historia es que toda la familia y los amigos se unen y le hacen saber a estas mujeres cuánto la aman y la apoyan. Demostró realmente esta cohesión social y cuánto ayudó eso a esta mujer, y cuánto ayudó a las personas que la amaron a que se le pidiera ayuda e involucrarse finalmente.
¿Conoces otras organizaciones o universidades que trabajen en cosas similares?
No hay muchos grupos que hagan este tipo de trabajo. Muy pocos. Hay muchos grupos de intereses especiales, por ejemplo, que hacen un poco de alcance a la industria, pero lo que sucede es que si el grupo se identifica con un solo problema, es posible que obtengan una sola exposición a ese programa. Pero debido a que estamos identificados con esta gran variedad de temas, podemos ingresar al programa una y otra vez, y nos da la oportunidad de dejar caer temas que tal vez ni siquiera estén pensando.
En ese sentido, ¿por qué la American Diabetes Association, JRDF u otra gran organización de defensa de la diabetes no les da dinero? No entiendo eso, ya que siempre están hablando de la necesidad crítica de informar e involucrar a los medios …
Bueno, no necesariamente estamos presionando para crear conciencia, como lo hace un portavoz de una celebridad. Simplemente inspiramos e informamos, por lo que es quizás una diferencia sutil, pero es muy importante. Y lo más importante con nuestro trabajo es la confianza. Los escritores tienen que confiar en nosotros. Así es como se abren las puertas.
¿Quiere decir que GMI puede tener más impacto que las organizaciones de defensa individual?
Sí. Se remonta a la confianza, credibilidad y ser un recurso diverso para la industria.
Has tenido un impacto increíble en la acción de otros estados de enfermedad, ¿no?
Sí. Hubo una historia de cáncer de mama en 90210 (sobre la prueba de un nuevo gen), este programa para jóvenes que normalmente no están pensando en el riesgo de cáncer de mama, no a esa edad.
Tuvimos una firma de investigación privada que administró el cuestionario para nosotros, y también lo publicamos en los sitios de redes sociales del programa. Y lo que descubrimos es que la muestra con la firma de investigación tendía a ser televidentes mayores, casi todos estadounidenses, con base en los EE. UU. Y los encuestados publicados en las redes sociales tendían a ser una audiencia más joven que eran súper fanáticos de la espectáculo. Miraron cada episodio, mientras que la otra muestra no lo hizo. Y tendían a ser muy internacionales, por lo que no se basaban necesariamente en los Estados Unidos. Estaban viendo en línea desde otros países. Pero encontramos líneas de tendencia muy similares. En general, 11. 9% de los televidentes llamaron a sus médicos para programar citas de evaluación.
Obviamente, para obtener estos resultados, haces algún tipo de alcance proactivo a estos profesionales de Hollywood …
Sí, rastreamos qué programas son más populares en este momento, así que … si es un tema de importancia a los adolescentes, nos acercaríamos a los espectáculos que tienen un gran número de seguidores de jóvenes.
Básicamente les presentamos expertos, como: 'Tenemos a este increíble experto en cáncer de mama de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades y estarán aquí por un día y nos encantaría tráelos por el programa e informe a sus escritores. 'Algunos de ellos dirán que sí, y algunos dirán que no, pero finalmente tendremos un ataque.
A veces, el 'ajuste' ha tenido consecuencias monumentales en los temas médicos, ¿verdad?
¡Sí! Por ejemplo, invité al Dr. Atul Gawande, que trabaja como escritor a tiempo completo para la revista New Yorker y también a un cirujano de Harvard, a hablar con los autores de ER. Esto fue justo al final de su ciclo de 14 años, y él trabaja con la Organización Mundial de la Salud en la Lista de verificación de seguridad quirúrgica. Es una pequeña lista, por lo que antes de iniciar un procedimiento quirúrgico, todos en el quirófano, los doctores, los asistentes, los anestesiólogos, las enfermeras, se detienen y hacen algunos preparativos para la seguridad. No toma más de dos minutos hacerlo. Todos dicen su nombre y su función, y revisan para asegurarse de que sea el paciente correcto, el procedimiento correcto, el lugar correcto en el paciente y si los antibióticos se han iniciado. ¡Se ha comprobado que reduce los errores médicos en un 50%!
Pero los médicos en todo el mundo han sido muy resistentes a hacer esto, por varias razones. Entonces los escritores ER se inspiraron mucho en la reunión informativa de Atul Gawande. Él era solo un narrador magistral. Fue imposible resistir. Y terminaron creando una historia al respecto y la noche después de su emisión, 150 cirujanos se reunieron en un hospital de la ciudad de Nueva York y el cirujano les hizo ver el episodio completo de una hora y luego votaron para adoptar la lista de verificación para su ortopedia práctica.
Y luego, tres días después, obtuvimos mucha cobertura de prensa sobre esto - periódicos y periódicos que se comunicaban conmigo para averiguar cómo obtuvimos esta historia en el programa. Uno de los periódicos canadienses hizo una pieza, que el país de Francia recogió porque estaba en francés. Y tres días después recibí un correo electrónico del jefe de seguridad quirúrgica del país de Francia, de la Autoridad Nacional de Salud de Francia, que decía: "Señora Buffington, ¡debemos tener una copia de este clip! Estamos teniendo nuestra reunión anual de culturas estatales, y debemos mostrarla. "Entonces, es sorprendente cómo estos programas también pueden afectar la política nacional.
¿En qué casos ha notado que ciertas afecciones de salud o problemas sociales están cubiertos de una manera no tan precisa o no tan capaz, puede intervenir?
Bueno, no sabríamos exactamente lo que se está trabajando en la sala de un escritor, así que no sabrás hasta que se emita algo. Pero dicho esto, muchos escritores se comunican con nosotros de manera proactiva, diciendo cosas como: "Sabes que tenemos este personaje y queremos que saque un veneno de un botiquín, que la persona lo beba y se caiga". muerto, y no dejar rastros en la sangre.¿Puedes ayudarnos a encontrar ese veneno? '
Nos da la oportunidad de decir: 'Bueno, en una situación como esta, sí, hay una droga que sería realista, y también la persona que encuentra el cuerpo llamaría al centro de control de envenenamiento, Lo ves. 'Así que estamos recurriendo a algo que sería de valor social en una historia que de otro modo no se hubiera podido hacer. Y la razón por la que es útil para el escritor es que hace que la historia sea más convincente, porque es más realista.
Entonces, ¿qué puede hacer la Comunidad de Diabetes para trabajar con usted, para lograr que Hollywood sintonice (con precisión) esta enfermedad súper prevalente?
Lo que la Comunidad de Diabetes podría hacer con nosotros es asociarse con algunos de los grupos, como el CDC, por ejemplo, porque tienen una división completa que se ocupa de la diabetes. Puede haber otras agencias gubernamentales de interés también, y puede ponerse en contacto con ellas y decir: 'Queremos que financie un proyecto especial con el Global Media Center para comunicarse con Hollywood sobre la diabetes. 'Y obtendríamos una pequeña donación que nos permitiría emprender actividades.
Al igual que quizás organizáramos un Story Tour y llevaríamos escritores y productores para conocer a personas con diabetes, ir a instalaciones de tratamiento de última generación y tal vez a un lugar donde la gente esté siendo diagnosticado por primera vez y obteniendo orientación. Tal vez hagamos un panel en el gremio de escritores sobre la diabetes y lo hagamos realmente emocionante e interesante, y traigamos personas reales con historias dramáticas e historias de éxito. Esa es la forma en que lo haríamos.
¡Gracias, gracias Sandra! Mi misión personal es impulsar a nuestra comunidad a aprovechar este poderoso recurso que ha creado.
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