La aplicación móvil Safety Net ayuda a las personas con diabetes Connect

Cuando Annie Hemmesch, de 34 años, estaba embarazada de dos meses con su segundo hijo, descubrió que su proveedor de seguro de salud ya no cubría monitores y sensores de glucosa continuos. Hemmesch, que ha tenido diabetes Tipo 1 desde que tenía 19 años, le preguntó a otros diabéticos que ella sabía si tenían sensores adicionales, pero fue en vano.

Luego envió un mensaje en HelpAround, una nueva aplicación móvil que proporciona una "red de seguridad móvil" para las personas con diabetes y sus familias. En una semana, Hemmesch, que vive en Chicago, recibió los sensores que necesitaba, sin costo alguno, de dos extraños que vivían en dos estados separados. Los suministros que recibió la llevaron hasta el final de su embarazo.

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Hablando con Healthline de Israel, Yishai Knobel, CEO y cofundador, dijo que HelpAround utiliza tecnología pendiente de patente para actualizar continuamente un conjunto personalizado de asistentes de diabetes cercanos y potenciales, y es una descarga gratuita. aplicación de iTunes y Google Play. La aplicación está disponible en español, francés, inglés y hebreo.

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Cómo obtener ayuda para quienes lo necesitan

"Como diabético embarazada, sus niveles de azúcar en la sangre son muy inestables. La salud y el éxito de mi embarazo fueron honestamente atribuidos a estos sensores. Usted lee estas historias de terror de mamás diabéticas embarazadas que no saben dónde está su nivel de azúcar en la sangre y algo malo le sucede a la madre o al bebé. Es muy común. Estaba desesperado por encontrar sensores. Solo podía ponerme las manos una o dos a la vez, y eso no fue suficiente para cubrirme durante todo mi embarazo ", dijo Hemmesch.

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Después de enterarse de HelpAround, que estaba en la fase de prueba beta, se conectó, creó una cuenta y escribió: "Soy diabética tipo 1, estoy embarazada, necesito un sensor, Alguien tiene sensores adicionales que pueden donar? "

" Una mujer, cuya hija cambió a una marca diferente, dijo que ya no las necesitaba. Otra mujer, que tenía mi edad, dijo: "Nunca las uso, aquí tienes". Ambas donaron los sensores. para mí. Sabía que haría eso por una persona porque todos hemos estado en esa situación. Si estás enfermo, lo obtienes, ya sabes la necesidad ", dijo Hemmesch, quien se sorprendió por" el amor de la humanidad "y que las mujeres no estaban pidiendo algo a cambio.

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Foto de Annie y su bebé, cortesía de Annie Hemmesch.

" Los sensores cuestan unos 10 dólares y duran de tres a cinco días, lo cual sería bastante caro.Tuve suficiente para todo el embarazo, gracias a estas dos mujeres. HelpAround es increíble. Todos pueden ver el mensaje y ver de dónde eres. Puedes decir Chicago y puedes poblarla para mostrar a las personas cercanas, y puedes ver quién necesita ayuda en tu área ", dijo Hemmesch.

Entonces, ¿existe realmente una diferencia entre HelpAround y las numerosas comunidades sociales para pacientes con diabetes, como Facebook y Twitter? "Gracias a Dios encontré este sitio, porque Internet, grupos de Facebook e incluso grupos solo los diabéticos, son demasiado grandes. A veces la gente los lee, a veces no. No son un nicho de mercado como HelpAround. Soy diabético, necesito ayuda. Eso es todo lo que vas a encontrar aquí. Fue increíble "Te hace sentir bien sabiendo que hay algo para otras personas", dijo Hemmesch.

Hemmesch recordó que hace diez años ella tenía suministros adicionales de la bomba de insulina. "Los suministros de la bomba son terriblemente caros … La gente no sabe una plataforma de donación. Cuando me enteré de HelpAround, me sentí muy aliviado al saber que todo lo que doné terminará en las manos adecuadas. "

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Un amigo con diabetes inspira HelpAround

¿Cómo se le ocurrió a Knobel la idea de HelpAround? Explicó que un amigo que tenía diabetes tipo 1 se olvidó de sus tiras reactivas en un estadio deportivo. "¿Regresa de nuevo al automóvil y conduce una hora a casa o se va y comienza a buscar una farmacia en el área? ¿Y si pudiera buscar en el estadio a otras personas con diabetes? Hay 20,000 personas en el estadio y el 10 por ciento tiene diabetes; la única pregunta es, ¿cómo los encuentras? "Dijo Knobel.

Ahora, seis meses después de la prueba beta, encontrar más y más personas con diabetes parece ser una obviedad para HelpAround. "Hemos tenido un buen uso de beta en los últimos seis meses, y ahora vamos a lo que llamamos datos públicos. En la aplicación, ves un círculo de caras de personas cercanas que son posibles ayudantes. Estos son extraños, pero se han designado a sí mismos como ayudantes. Si eres de Tipo 1 y agregaste Tipo 1 a tu red de seguridad, verás ayudantes de Tipo 1. Lo mismo aplica para el Tipo 2. Si tiene padres o niños con diabetes, tiene poblaciones diferentes que se ajustan a su perfil específico. Cuando publica una solicitud de ayuda a la comunidad, elige a quién preguntar. Y puedes preguntar por alguien que está muy lejos o cerca de mi comunidad ", dijo Knobel.

Stand by Me: y mi médico

Mike Hoskins, de 35 años, a quien le diagnosticaron diabetes tipo 1 cuando tenía cinco años, es el editor en jefe de Diabetes Mine, una diabetes en línea periódico. Hizo eco de los sentimientos de Hemmesch sobre la capacidad de HelpAround para ayudar a las personas con diabetes.

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Hoskins, que está muy familiarizado con los sitios de redes sociales para diabéticos, dijo: "No puedo decir que haya escuchado algo como esto. Va un paso más allá de la blogósfera, Twitter y muchos foros. Realmente no ha habido una aplicación como esta.Conocí a una mujer que vive en Israel que viajaba en los Estados Unidos. Se le acabaron los suministros y recurrió a HelpAround y encontró a alguien localmente para ayudarla ".

Después de un par de meses usando la aplicación HelpAround, Hoskins recibió una llamada más seria de ayuda de una mujer que vivía en el centro de Indiana, que dijo que tenía niveles de azúcar en la sangre peligrosamente altos. "Fue un mensaje bastante vago, pero vi que esta persona estaba relativamente en la misma área. Extendí la mano, 'mi nombre es mike, long time Type 1, ¿con qué necesitas ayuda?' "

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Después de saber que la persona no tenía un endocrinólogo, Hoskins la puso en contacto con su endocrinólogo en Indianápolis por correo electrónico. "Ella nunca fue a verlo, pero me mantuve en contacto con ella y ahora lo está haciendo bien", dijo Hoskins, quien advirtió que, aunque los pacientes pueden querer ayudar a otros, no deberían hacerlo. brinde asesoramiento médico, pero aliente a estas patentes a buscar ayuda médica.

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Sintiendo amor en línea y por teléfono

Aunque Knobel no quiso revelar los números, dijo que en las primeras etapas del lanzamiento de HelpAround, el 85 por ciento de las solicitudes de ayuda recibió una respuesta. "Las mismas personas están ahí para ayudar a otras personas y pedir ayuda. Esto es parte de la dinámica de la red de seguridad. Estoy ahí por ti; estás ahí para mí porque todos luchamos con la misma condición ", dijo.

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A través de una asociación con TeamHealth, HelpAround también ofrece soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, con enfermeras registradas desde su aplicación móvil. Los usuarios podrán hacer preguntas relacionadas con la diabetes de forma gratuita hasta tres veces al mes.

HelpAround también ha desarrollado un widget de red de seguridad basado en la web para EsTuDiabetes. org, que es uno de los sitios web comunitarios de pacientes con diabetes más grandes de habla hispana. "Son una comunidad de espacio de escritorio en línea con cientos y miles de usuarios en español. Ahora hay un grupo de EsTuDiabetes en HelpAround. Hay una gran comunidad de padres en línea, y tienen un grupo designado en HelpAround donde pueden ayudarse mutuamente más allá del sitio web en línea ", dijo Knobel.

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Knobel continuó diciendo que desde el lanzamiento de HelpAround, descubrió que las personas con diabetes tienen un alto nivel de camaradería. "Buscan ayudar a otras personas porque entienden por lo que están pasando", dijo. "Esta es también una plataforma de participación del paciente diseñada para permitir que los proveedores de atención médica, marcas y minoristas se unan a las conversaciones con los pacientes. Cualquier inscripción de minoristas y marcas será de una manera que agregue valor al paciente".

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Parte de una comunidad

Uno de los mayores beneficios de HelpAround es ayudar a los pacientes con diabetes a sentir que no están solos.

Hemmesch dijo que es adicta a HelpAround porque la hace sentir normal." A veces La gente normal no entiende lo que realmente estamos pasando.Muchas veces las personas solicitan no solo ayuda con productos médicos duraderos, sino que dicen: "Tengo un 5k el viernes, me temo que mi nivel de azúcar en sangre es bajo". Estoy realmente estresado; mi nivel de azúcar en la sangre se está volviendo loco, ¿alguien ha pasado por esto antes? 'La gente puede ofrecer su experiencia y consejo. Es como un grupo de apoyo ", dijo Hemmesch.

Hoskins estuvo de acuerdo. "Ya sea que vivan con diabetes durante un mes, o unos años, o 30 o incluso 75 años, básicamente todos queremos saber que hay otras personas como nosotros, y que estamos experimentando, y las preguntas que tener, que hay otras personas sintiendo o pidiendo el mismo tipo de cosas ", dijo.

Foto de los cofundadores de HelpAround cortesía de HelpAround