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Telemedicina salva la brecha entre pacientes y proveedores

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Anonim

El médico lo verá ahora, y todo lo que necesita es una conexión WiFi.

Tanto para las emergencias como para los chequeos comunes, la telemedicina está cerrando la brecha entre los proveedores y los pacientes con una alternativa virtual a las visitas médicas o al hospital convencionales. La evolución de la tecnología audiovisual interconectada está cambiando la naturaleza de la comunicación en todo el panorama de la asistencia sanitaria.

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"Existe un gran potencial para utilizar la telemedicina en casi cualquier situación en la que pueda pensar que necesita conectar a un paciente y un proveedor que no están en el mismo lugar", dijo la Dra. Kathleen Webster., director de división de cuidados críticos pediátricos en Loyola University Medical Center, donde la telemedicina se usa regularmente.

Si bien no es un reemplazo para ir al médico, la telemedicina puede ser una opción atractiva para los médicos y sus pacientes que valoran la eficiencia y la practicidad de la tecnología.

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¿Qué es la telemedicina?

La telemedicina se refiere a las tecnologías virtuales que permiten a los pacientes y proveedores comunicarse, principalmente a través de videoconferencias. Sus usos van desde los exámenes de rutina hasta las evaluaciones de ahorro de vidas y de fracción de segundo.

Webster ha visto de primera mano cuán útil puede ser la telemedicina. Recuerda un momento en que, en el camino al hospital para un día de trabajo regular, recibió una página sobre un niño que había tenido un paro cardíaco en la UCI. En lugar de tomar de 20 a 30 minutos para conducir al hospital, Webster guió la reanimación de la niña en su computadora portátil, luego llamó a un compañero para que supervisara mientras conducía al hospital.

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Telemedicine, dijo Webster, hizo una respuesta mucho más rápida, y un procedimiento mucho más seguro de lo que hubiera ocurrido sin la consulta virtual.

Es especialmente útil en un entorno como la unidad de cuidados pediátricos, donde los médicos deben poder evaluar las necesidades de salud de un niño en todo momento, incluso por la noche cuando algunos médicos se han ido a casa, y obtener una segunda opinión médica. Con una página rápida, los médicos pueden conectarse y evaluar la situación sin importar dónde se encuentren.

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Popularidad de la telemedicina

La comodidad es un factor importante que contribuye al crecimiento de la telemedicina. Los sistemas de atención médica, como Mercy Health en St. Louis, Missouri, están aprovechando el atractivo de las visitas virtuales con una expansión de telemedicina de $ 50 millones en la forma de un centro de atención virtual.

La facilidad de hacer una cita sin salir de casa o programar el tiempo libre es una bendición para los pacientes ocupados, especialmente las familias con niños y personas con horarios de trabajo irregulares.

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La telemedicina también puede nivelar el campo de juego para las personas que no tienen acceso confiable a atención médica de alta calidad. Las personas que viven en áreas rurales lejos de los hospitales pueden beneficiarse de la atención virtual de los médicos en instalaciones de alta tecnología en grandes áreas metropolitanas.

Algunas escuelas y centros de cuidado infantil también han aprovechado esta tendencia, con la ayuda de organizaciones como la red de telemedicina Health-e-Access del Centro Médico de la Universidad de Rochester.

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Salud preventiva

El tiempo entre visitas es crítico para la salud del paciente, pero rara vez recibe la atención que merece. Este período intermedio puede ser un momento en que los pacientes eluden sus responsabilidades personales de atención médica y, como es comprensible, se comunican menos con sus médicos. La telemedicina, sin embargo, puede alentar a los pacientes a mantenerse al día con sus regímenes de salud.

Cuando Ochsner Health System, con sede en Louisiana, utilizó el sistema de comunicación de la compañía de tecnología de la salud TeleVox para llegar a los pacientes en riesgo de cáncer de colon, el hospital aumentó sus exámenes de cáncer colorrectal en un 18 por ciento. La interacción personalizada fuera del hospital, a través de correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas, alertó a los pacientes sobre problemas médicos y los mantuvo al tanto de sus hábitos de salud.

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"Estamos en el negocio de la comunicación de compromiso", dijo Allison Hart, directora principal de Healthy World Initiative en TeleVox. "Estamos a punto de hacer que la comunicación crucial entre los proveedores y los pacientes sea saludable y manténgalos saludables. "

Muchas personas usan estas tecnologías de forma regular, lo que podría influir incluso en los pacientes escépticos para adoptar la telemedicina.

"Es increíble lo simple que es la tecnología", dijo Hart. "Las personas siempre suponen que debe ser de muy alta tecnología, pero … es muy fácil para los pacientes interactuar con ellos".

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Espacio para crecer < La telemedicina ha llegado a muchas instalaciones médicas, pero nunca puede eclipsar totalmente las visitas en persona. Dejando a un lado las situaciones de emergencia, incluso un chequeo podría requerir un seguimiento en persona si el proveedor decide que un problema de salud justifica una evaluación más profunda.

Otra preocupación fundamental es la seguridad en Internet: a medida que la telemedicina crece, también lo hacen las amenazas a la seguridad cibernética de los sistemas de atención médica.

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"Lo importante que debe recordar es usar la telemedicina de la manera adecuada y asegurarse de que estamos usando sitios [en línea] que tengan el cifrado adecuado y la seguridad adecuada en su lugar", dijo Webster.

Pero con la perspectiva de menores costos, exámenes simplificados y un mayor acceso del paciente, la telemedicina se está convirtiendo rápidamente en una herramienta estándar para los proveedores de atención médica.